Política de privacidade

Este documento explica quais dados pessoais são tratados pelo Grupo Cine GP, com qual finalidade e quais são os seus direitos como titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados coletados

Este site não possui formulário de cadastro, área de login nem carrinho de compras. A navegação, por si só, não exige o fornecimento de dados pessoais.

  • No atendimento: ao iniciar uma conversa pelo aplicativo de mensagens, são tratados os dados que você mesmo informa, como nome ou apelido, número de telefone e informações técnicas necessárias ao atendimento (aparelho utilizado, tipo de conexão).
  • Dados técnicos de navegação: registros usuais de acesso ao site, como endereço IP, data e hora, tipo de dispositivo e navegador, tratados de forma agregada para segurança e desempenho.

2. Finalidade

  • Responder solicitações de teste, dúvidas e pedidos de suporte técnico.
  • Configurar e manter o serviço contratado.
  • Manter a segurança e a estabilidade do site e do serviço.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Base legal

O tratamento se apoia na execução de contrato e em procedimentos preliminares a ele, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse para segurança do serviço, conforme o artigo 7º da LGPD.

4. Compartilhamento

Não há venda de dados pessoais. O compartilhamento é limitado ao necessário para a operação do serviço, como aplicativo de mensagens utilizado no atendimento, provedor de hospedagem do site e meios de pagamento, cada um responsável por suas próprias políticas.

5. Cookies e medição

O site prioriza carregamento leve e não utiliza cookies de publicidade ou rastreamento entre sites para fins de perfilamento. Caso ferramentas de medição venham a ser adotadas, esta política será atualizada antes da coleta.

6. Retenção

Os dados de atendimento são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de prazos legais, sendo eliminados quando deixam de ser necessários para essas finalidades.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados, além de informação sobre compartilhamentos. O pedido pode ser feito pelo mesmo canal de atendimento utilizado para contratar o serviço.

8. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados tratados. O Grupo Cine GP nunca solicita senha de banco, código de cartão ou acesso remoto ao seu dispositivo — pedidos desse tipo devem ser recusados e reportados.

9. Atualizações

Esta política pode ser revisada. A versão publicada nesta página é a vigente. Consulte também os termos de uso.